El horario de Secretaria es de 9:00 a 15:00 de Lunes a Viernes

El horario de clases es de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes, dependiendo del tipo de curso, servicios o clases que se contraten.

La duración de cada clase es de 55 minutos.

Todos nuestros profesores son nativos altamente cualificados y con acreditada experiencia en la enseñanza de idiomas. La escuela se reserva el derecho de cambiar de profesor siempre que la organización, programa o estado personal del docente sea conveniente.
Puntualidad:

El centro insiste en la puntualidad del profesor, pero en caso de alguna incidencia y consecuente retraso, la clase se alargará hasta los 55 minutos de duración estipulada. Sin embargo, en caso de retraso del estudiante, la clase terminará en el horario estipulado.

Para las clases particulares se incentiva la adquisición de bonos de 10, 20, 30 y 40 clases, por ello se bonifica el precio de las clases y se informa al estudiante que el bono tiene validez de un año.
Los bonos y los cursos una vez iniciados son no reembolsables.

Se pueden modificar de fecha. El estudiante tiene un año para la realización de las clases.

Los cursos y las clases en grupo son con un número de estudiantes reducido, entre 4 y 10 alumnos,
para mejorar la calidad de la enseñanza y la homogeneidad de nivel.

Utilizamos técnicas de enseñanza innovadora y comunicativa. Nuestros cursos han sido estudiados y creados cuidadosamente para garantizar un progreso rápido y eficaz, son amenos, divertidos y se adaptan a la demanda y necesidades de los estudiantes.

Nuestros cursos en todos los idiomas son apropiados para todo tipo de estudiantes, desde el nivel principiante
hasta el avanzado. Cubren los 6 niveles (A1 – C2) que corresponden al Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).
Test nivel y ubicación:

Antes de comenzar a estudiar en nuestro centro se realizará al alumno una prueba de nivel, que será gratuita.

Todos los pagos de clases, tanto privadas como en grupo, se realizan por adelantado y deberán estar abonados el primer día de clase.
Las mensuales, se abonan por meses anticipados el día en que se inicia el curso mensual.
La enseñanza está exenta de IVA. Los precios de otros servicios contratados incluirán IVA.

Todas las observaciones, reclamaciones, cambios de hora, etc. deberán hacerse en administración y no con el profesorado.

Los estudiantes tendrán derecho al uso de los siguientes servicios de forma gratuita: wifi, internet, servicios de bebida gratuitas (té, infusiones, café, agua), servicio de biblioteca, servicio de préstamos (libros, vídeos), etc.

Los materiales didácticos y las actividades extra-académicas no están incluidas dentro del coste publicado por curso.

Guadalmina Idiomas otorga un certificado de asistencia a sus cursos y programas. Los estudiantes que deseen obtener un certificado de nivel deberán realizar y aprobar los exámenes de cada nivel.

Los pagos realizados en la reserva de los cursos, forman parte del precio y serán deducidos en el momento del pago del curso.

Los cursos en grupo generales no son reembolsables. Las clases perdidas por enfermedad, viaje, llegada con retraso, causa mayor, etc… no serán reembolsados en el caso de cursos y clases colectivas (ver más abajo las condiciones para la modificación de fechas de los cursos).

En el caso de clases privadas, incluso las realizadas mediante bonos, las clases se pueden cancelar y modificar de horario y días con un preaviso de 24h. (es importante informar con 24 h de antelación para no contabilizar la clase)

Modificación de fechas una vez iniciado el curso:

Cuando se cancele por parte del alumno, de forma anticipada, cualquier tipo de curso por cualquier causa, el importe pagado y no utilizado tendrá carácter de no reembolsable, sin embargo, Guadalmina Idiomas emitirá un vale a favor del alumno con un periodo de validez de 1 años para recuperar las clases perdidas.

Si el número de alumnos de un grupo quedara reducido a menos de 3, Guadalmina Idiomas podrá sugerir a los alumnos y según su disponibilidad el realizar los ajustes pertinentes (reajuste de horario, reducción de horas, integración en otro grupo, cambio de fórmula de grupo a semiprivada y/o privada). En el supuesto de que Guadalmina Idiomas tenga que modificar el horario y/o cancelar un curso, el estudiante recibirá el reembolso del importe de la parte del curso no recibido.

Guadalmina Idiomas tiene contratado un seguro de Responsabilidad Civil que cubre los posibles incidentes
o accidentes menores que puedan ocurrir dentro de su centro.
Guadalmina Idiomas no se hace responsable de la pérdida, sustracción o robo de objetos o propiedad personal
de los estudiantes, por lo que los estudiantes deben mantener en todo momento sus pertenencias controladas.

Guadalmina Idiomas imparte los cursos en los días laborables de lunes a viernes.
Los cursos no se impartirán los siguientes días festivos:
Vacaciones de Navidad (del 22 de Diciembre 2018 al 7 de Enero).
Vacaciones de Semana Santa (diferente cada año según calendario).
Las fiestas nacionales: 1 de Mayo, 15 de Agosto, 12 de Octubre, 1 de Noviembre, 6 y 8 de diciembre.
La fiesta de la Comunidad Autónoma: 28 de Febrero.
Y las fiestas locales: – Marbella, Nueva Andalucía y San Pedro, el 11 de Junio y el 19 de Octubre.

Las clases privadas podrán impartirse, bajo disponibilidad de nuestros profesores, los sábados, domingos y festivos.